Sviluppo Soluzioni personalizzate per le agenzie di comunicazione
La realizzazione di un software gestionale dedicato alle agenzie di comunicazione richiede l'integrazione di funzionalità avanzate per la gestione di progetti creativi, task, segnatempo, abbonamenti e fatturazione.
Per agenzie di comunicazione intendiamo sia chi segue il marketing che chi segue lo sviluppo di siti web / app mobile.
Il software deve adattarsi alle esigenze specifiche di un'agenzia di comunicazione, migliorando l'efficienza nella gestione dei clienti, dei servizi e delle risorse, garantendo il rispetto delle scadenze e la corretta gestione dei costi.
Di seguito sono descritte le principali funzionalità e le complessità tecniche necessarie per sviluppare un sistema completo.
Funzionalità chiave
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Gestione dei progetti per campagne di comunicazione:
- Creazione e gestione delle campagne: Possibilità di creare progetti legati a campagne pubblicitarie o comunicative, con dettagli su obiettivi di marketing, target, piattaforme (social media, digital marketing, PR), scadenze e budget.
- Gerarchia di progetti e sotto-campagne: Organizzazione delle campagne in progetti e sotto-progetti per gestire meglio ogni aspetto della comunicazione (es. campagne social, media planning, produzione contenuti), con la possibilità di assegnare team dedicati a ciascun sotto-progetto.
- Gestione creativa e revisioni: Integrazione di flussi di lavoro per la creazione e la revisione di contenuti (grafiche, copywriting, video), permettendo ai team creativi di collaborare in tempo reale e ai clienti di approvare il materiale direttamente nel software.
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Gestione dei task per attività creative:
- Assegnazione di task creativi: Creazione di task specifici (es. design di banner, sviluppo di contenuti per social media, copywriting per blog) con assegnazione ai membri del team e scadenze personalizzate.
- Collaborazione tra team: Strumenti di collaborazione per il feedback su bozze creative, con commenti e note sui task per garantire che tutti i membri del team (designer, copywriter, project manager) siano allineati.
- Dipendenze tra task: Definizione delle dipendenze tra le attività creative, ad esempio il copywriting di una campagna pubblicitaria potrebbe dipendere dalla definizione del concept visivo da parte del team di design.
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Time tracking (Segnatempo):
- Tracciamento del tempo per ogni task: Timer per tracciare automaticamente il tempo impiegato su ogni attività creativa, permettendo di monitorare l’efficienza e il rispetto dei tempi di produzione.
- Reportistica sul tempo dedicato ai progetti: Generazione di report dettagliati sul tempo impiegato da ciascun membro del team su ogni task, progetto o cliente, per identificare eventuali colli di bottiglia e migliorare la gestione delle risorse.
- Gestione del tempo fatturabile: Differenziazione tra tempo fatturabile e non fatturabile, con la possibilità di generare fatture precise in base al tempo impiegato su ogni progetto o campagna.
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Gestione dei servizi in abbonamento:
- Gestione delle offerte e dei pacchetti di servizi: Creazione e gestione di pacchetti di servizi di comunicazione (es. gestione social, advertising mensile, consulenze di branding) venduti in abbonamento, con la possibilità di personalizzare i pacchetti per ciascun cliente.
- Monitoraggio dei servizi ricorrenti: Gestione automatizzata dei rinnovi degli abbonamenti, con la possibilità di monitorare la consegna continua dei servizi inclusi nei pacchetti (es. report mensili, aggiornamenti settimanali sui social media).
- Notifiche di rinnovo: Avvisi automatici per la scadenza e il rinnovo degli abbonamenti, con opzioni per aggiornare, modificare o annullare i servizi offerti in base alle necessità del cliente.
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Fatturazione automatizzata:
- Generazione automatica delle fatture: Creazione di fatture in base al tempo impiegato su ogni progetto, ai servizi erogati o ai pacchetti in abbonamento. Le fatture possono essere generate manualmente o automaticamente su base periodica (mensile, trimestrale).
- Integrazione con il time tracking: Il sistema di fatturazione è integrato con il segnatempo, permettendo di calcolare con precisione il tempo fatturabile e di inviare le fatture ai clienti in modo trasparente e accurato.
- Gestione delle scadenze e dei pagamenti: Monitoraggio delle scadenze delle fatture con notifiche automatiche per i pagamenti in ritardo, e reportistica completa sulle entrate e sui pagamenti ricevuti.
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Gestione delle risorse:
- Assegnazione e gestione delle risorse creative: Possibilità di assegnare risorse (designer, copywriter, sviluppatori) ai vari progetti, con una vista chiara del carico di lavoro per ciascun membro del team.
- Bilanciamento del carico di lavoro: Monitoraggio della disponibilità dei team creativi per garantire una distribuzione equa del lavoro e prevenire sovraccarichi, con previsioni di disponibilità per nuovi progetti.
- Calcolo del costo delle risorse: Calcolo dei costi associati a ciascun progetto o cliente in base all'impiego delle risorse, utile per stimare i costi interni e migliorare la redditività.
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Calendari e gestione delle scadenze:
- Calendari condivisi per progetti e team: Integrazione di un calendario condiviso per visualizzare scadenze, incontri con i clienti, revisioni e momenti chiave per ogni campagna di comunicazione.
- Notifiche e promemoria automatici: Promemoria automatici per le scadenze di task e progetti, con notifiche a ciascun membro del team per evitare ritardi.
- Pianificazione delle campagne: Possibilità di pianificare le campagne in base a eventi esterni (es. festività, trend stagionali), garantendo che i progetti vengano lanciati al momento giusto.
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Reportistica e analisi dei progetti:
- Report di avanzamento: Creazione automatica di report dettagliati sui progressi delle campagne e dei progetti, con analisi del tempo impiegato, delle risorse utilizzate e dei costi sostenuti.
- Analisi delle performance: Analisi delle performance dei team creativi e dell’efficienza operativa, con la possibilità di confrontare i risultati con gli obiettivi prefissati per ciascun cliente o campagna.
- KPI per la gestione dei clienti: Monitoraggio di indicatori chiave di performance (KPI) personalizzati, come il rispetto delle scadenze, la qualità del materiale consegnato e il rendimento delle campagne di marketing.
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Collaborazione e comunicazione:
- Piattaforma di collaborazione interna: Strumenti di comunicazione integrati per facilitare lo scambio di idee, la revisione del lavoro creativo e il feedback continuo all'interno del team e con i clienti.
- Condivisione di file e risorse: Integrazione di uno spazio di archiviazione per condividere facilmente file (come immagini, video, documenti) con il team creativo e i clienti, garantendo accesso immediato ai materiali necessari.
- Collaborazione con i clienti: Piattaforme collaborative che permettono ai clienti di interagire con il team creativo, rilasciare approvazioni e fornire feedback direttamente all'interno del software.
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